Conditions Générales de Vente (CGV)
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1. Objects
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de kits et de formations en
ligne proposées par Mary Guillard – Psychologue (ci-après « le Vendeur ») via son site internet.
Toute commande passée implique l’adhésion entière et sans réserve du client (ci-après
« l’Acheteur ») aux présentes CGV.
2. Produits et services
Les produits et services proposés sont :
- des kits numériques (supports pratiques, documents téléchargeables),
- des formations en ligne (en direct ou en différé),
- éventuellement d’autres services numériques liés à l’accompagnement psychologique et au développement personnel.
Chaque produit ou service est décrit précisément sur le site. L’Acheteur est tenu de lire la
description avant tout achat.
3. Prix
- Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande et paiement
- Les commandes se font directement via le site internet.
- Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
- Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire via Stripe (ou autres moyens précisés sur le site).
- La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
5. Accès aux contenus numériques
- Les kits et formations en ligne sont accessibles immédiatement après paiement, via un lien de téléchargement ou une plateforme sécurisée.
- L’Acheteur est responsable de disposer d’une connexion internet suffisante pour accéder aux contenus.
- Les contenus sont réservés à un usage strictement personnel et ne peuvent être partagés, diffusés ou revendus.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours
ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après la commande
(téléchargements, formations en ligne accessibles dès le paiement).
En commandant, l’Acheteur accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation pour
ces produits.
7. Annulation et remboursement
- Aucun remboursement ne pourra être effectué pour un produit déjà téléchargé ou une formation déjà commencée.
- En cas de problème technique empêchant l’accès au contenu, l’Acheteur doit contacter le Vendeur pour obtenir assistance ou un accès de remplacement.
8. Propriété intellectuelle
- Tous les kits, supports et formations sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
- Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation commerciale sans autorisation est strictement interdite.
9. Responsabilité
- Les kits et formations en ligne ont une visée pédagogique et informative.
- Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique personnalisé.
- Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage des contenus achetés.
10. Protection des données personnelles
- Les données personnelles collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion des ventes
- Elles sont traitées conformément au RGPD.
- L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à : mary.guillard@mailo.com